Tjenestedesign
Gjennom min bachelor i Tjenestedesign ved Westerdals og arbeidet som interaksjonsdesigner hos Enova har jeg tilegnet meg erfaring ved å lede ulike prosesser. Jeg har ledet tjenestedesignprosesser med Double/Triple Diamond-metoden, holdt design sprint workshoper og vært workshop-fasilitator. Et kurs hos Playmakerne har også bidratt til å styrke mine ferdigheter innen prosessledelse.
Under har jeg skissert opp en prosess for å jobbe med både design og utvikling i mitt team hos Enova. Jeg har sløyfet inn triple diamond metoden for å sikre at teamet jobber brukerssentrert og at vi løser riktig problem. Dette er en prosess vi har brukt for våre saksbehandlingsystemer og søknadssenter, og den har hjulpet med å styrke samarbeidet mellom utviklere og designere.
Workshop fasilitator
Rollen som workshop fasilitator er en viktig del av en designprosess. Her har jeg ledet og utarbeidet workshoper for å både skaffe innsikt å utforske ideer og konsepter.
Her er ulike metoder jeg brukte i en kreativ ide workshop på bachelor prosjektet mitt med Lovisenberg Diakonale sykehus. Min tid hos Enova har jeg også ledet workshoper digitalt med hjelp av verktøy som Figjam. Eksempel på bildet under.
